ÜBER UNS

Willkommen bei natyshop.com – dem Ort, an dem sorgfältige Produktauswahl, Transparenz und Kundenbetreuung Hand in Hand gehen. Wir möchten, dass jede Bestellung vom ersten Klick bis zur Lieferung ein angenehmes, sicheres und klares Erlebnis ist.

wer wir sind

NATYSHOP LTD ist der Administrator der Plattform natyshop.com und die Einheit, die die wichtigsten Vorgänge verwaltet: Inhalte, Produktliste, Kundenbeziehungen und Datenschutz.

Identifikationsdaten:
* Eingetragener Firmensitz: 124 City Road, London, Vereinigtes Königreich, EC1V 2NX
* Firmennummer: 16372563
* Eingetragen: 12. Februar 2025
* E-Mail: contact@natyshop.com

Unsere Partner

Um Ihnen eine größere Produktvielfalt bieten zu können, arbeiten wir mit autorisierten Partnern zusammen, die über unsere Online-Plattform Angebote auflisten und verkaufen können. Diese Produkte sind auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet, um vollständige Transparenz zu gewährleisten.

Was wir bieten

* Übersichtliche Produktauswahl (Food und Non-Food), mit Beschreibungen und wirklich nützlichen Informationen
* Einfacher und sicherer Kauf direkt auf der Website – wir akzeptieren keine Bestellungen per E-Mail/WhatsApp, um Bearbeitungsfehler zu vermeiden
* Lieferung per Expresskurier, Montag bis Freitag (manchmal auch Samstag nach Ermessen des Kuriers), keine Sonntagszustellung
* Garantie und Service für berechtigte Produkte gemäß der geltenden Gesetzgebung
* Rückgabe gemäß GEO 34/2014 (sofern zutreffend), mit einem klaren Verfahren und eindeutigen Fristen

Wie es funktioniert – kurz und bündig

1. Sie wählen die Produkte aus, legen sie in den Warenkorb und schließen die Bestellung auf der Website ab
2. Wählen Sie die an der Kasse verfügbare Zahlungsmethode
3. Wir bereiten das Paket vor und übergeben es dem Kurier. Konditionen und Kosten werden vor der Zahlung angezeigt
4. Für Sonderbestellungen/personalisierte Produkte gelten besondere Stornierungs-/Rückgaberegeln (diese Ausnahmen sind auf den Produktseiten und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich angegeben).

Unsere Werte

* Transparenz – wir kommunizieren die Verfügbarkeit, Herkunft und den Zustand jedes Produkts klar und deutlich
* Verantwortung – wir halten uns an die rumänische und europäische Gesetzgebung in Bezug auf Online-Handel, Produktsicherheit und Datenschutz
* Respekt – für Ihre Zeit, Ihr Budget und die Rechte aller Beteiligten
* Partnerschaft – egal, ob Sie Stammkunde oder Neukunde sind, wir behandeln Sie mit der gleichen Aufmerksamkeit

Wichtige Richtlinien (in Kürze)

Ausführliche Informationen finden Sie auf den entsprechenden Seiten:
* Allgemeine Geschäftsbedingungen
* Kauf und Lieferung
* Rückgabe und Umtausch
* Garantie und Service
* Datenschutz & DSGVO

Kontakt

Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen haben:
* E-Mail: contact@natyshop.com
* Postanschrift: 124 City Road, London, Vereinigtes Königreich, EC1V 2NX

Rechtlicher Hinweis: NATYSHOP LTD verwaltet die Plattform natyshop.com. Bestimmte autorisierte Partner können ihre eigenen Produkte über unsere Plattform vermarkten; Diese Produkte sind auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet. Detaillierte Bedingungen zu Bestellung, Lieferung, Garantien und Rücksendungen finden Sie auf den oben genannten entsprechenden Seiten.

NATYSHOP LTD
Firmennummer: 16372563
Eingetragen: 12. Februar 2025
Eingetragene Firmenadresse: 124 City Road, London, Vereinigtes Königreich, EC1V 2NX