Über uns

Willkommen bei Naty Shop — der Ort, an dem sorgfältige Produktauswahl, Transparenz und Kundenbetreuung Hand in Hand gehen. Wir möchten, dass jede Bestellung vom ersten Klick bis zur Lieferung ein angenehmes, sicheres und klares Erlebnis ist.

wer wir sind

Naty Shop SRL ist der Plattformadministrator natyshop.com und die Einheit, die die Hauptoperationen verwaltet: Inhalt, Produktliste, Kundenbeziehungen und Datenschutz.

  • Hauptsitz: Aviatorulu-Straße Nr. 64, Șcheia, Suceava, 727525, Rumänien
  • WER: 50535620
  • Nr. Immatrikulation: J2024021661008 (EUID: ROONRC.J2024021661008)
  • E-Mail: contact@natyshop.com

Unsere Partner (Marktplatz auf derselben Domain)

Um Ihnen eine größere Produktvielfalt bieten zu können, arbeiten wir mit autorisierten Partnern zusammen, die über dieselbe Infrastruktur anbieten und verkaufen können natyshop.com. Unter ihnen sind Naty Shop LTD (UK), registriert bei 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich (Firmennummer: 16372563). Steuerdokumente für von einem Partner verkaufte Produkte werden von diesem Unternehmen ausgestellt und in der kommerziellen Kommunikation transparent angegeben.

Was wir bieten

  • Saubere Produktauswahl (Food und Non-Food), mit Beschreibungen und wirklich nützlichen Informationen.
  • Einfacher und sicherer Kauf direkt auf der Website – wir akzeptieren keine Bestellungen per E-Mail/WhatsApp, um Verarbeitungsfehler zu vermeiden.
  • Lieferung per Schnellkurier, Montag–Freitag (manchmal auch Samstag nach Ermessen des Kuriers), keine Sonntagszustellung.
  • Garantie & Service für geeignete Produkte unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung.
  • zurück gemäß GEO 34/2014 (sofern zutreffend), mit einem klaren Verfahren und klaren Fristen.

Wie es funktioniert – kurz und bündig

  1. Sie wählen die Produkte aus, legen sie in den Warenkorb und schließen die Bestellung auf der Website ab.
  2. Wählen Sie die an der Kasse verfügbare Zahlungsmethode.
  3. Wir bereiten das Paket vor und übergeben es dem Kurier. Konditionen und Kosten werden vor der Zahlung angezeigt.
  4. Für Produkte auf Sonderbestellung/Sonderanfertigung gebrachtEs gelten besondere Stornierungs-/Rückgaberegeln (diese Ausnahmen sind auf den Produktseiten und in den AGB deutlich angegeben).

Unsere Werte

  • Transparenz – Wir kommunizieren die Verfügbarkeit, Herkunft und den Zustand jedes Produkts klar und deutlich.
  • Verantwortung – Wir halten uns an die rumänische und europäische Gesetzgebung in Bezug auf Online-Handel, Produktsicherheit und Datenschutz.
  • Respektieren – für Ihre Zeit, Ihr Budget und die Rechte aller Beteiligten.
  • Partnerschaften – Egal, ob Sie Stammkunde oder Neukunde sind, wir behandeln Sie mit der gleichen Aufmerksamkeit.

Wichtige Richtlinien (in Kürze)

Ausführliche Informationen finden Sie auf den entsprechenden Seiten:

Kontakt

Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen haben:

  • E-Mail: contact@natyshop.com
  • Postanschrift (RO): Aviatorulu-Straße Nr. 64, Șcheia, Suceava, 727525, Rumänien
  • Partneradresse (Großbritannien): Naty Shop LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich

Rechtlicher Hinweis: Naty Shop SRL verwaltet die Plattform natyshop.com. Bestimmte Partner (z. B. Naty Shop LTD) können auf dieser Domain ihre eigenen Produkte vermarkten; Die Steuerdokumentation und die rechtlichen Verantwortlichkeiten für jeden Verkauf liegen bei der abrechnenden Stelle. Detaillierte Bedingungen zu Bestellung, Lieferung, Garantien und Rücksendungen finden Sie auf den oben genannten entsprechenden Seiten.